Lunedì scorso in azienda è saltata la Rete, nessuna possibilità di collegarsi, navigare in Internet, scaricare posta.
Chiamiamo Wind che ci dice che il problema è di Telecom e che inoltrano la richiesta di assistenza.
Dopo 3 giorni di attesa, chiamate continue, minacce, finalmente la commessa viene aperta e ci dicono che il tecnico interverrà il giorno seguente.
La nostra pazienza viene finalmente premiata il quarto giorno, quando un portentoso tecnico Telecom sostituisce prontamente la scheda malfunzionante con una guasta.
Siamo ancora senza Rete.
Mi sembra di sognare.
Ma come… io sto navigando e sono in ufficio. Per me ti hanno chiuso i rubinetti solo a te per impedirti di scrivere sul blog 😀
Adesso funziona 🙂
E’ incredibile e inconcepibile come il potere di dare la vita e la morte alle aziende (telefonia e internet sono vitali per le imprese) sia in mano ad un unica azienda che fa quello che vuole e quando vuole e che la legge/stato non le imponga, in quanto monopolista di fatto del mercato , il rispetto di tempi e modalità “umane”. Poi ci si interroga sul perchè il nostro paese dal punto di vista della copertura e del servizio internet sia indietro anni luce rispetto agli altri paesi … gli altri non hanno la Telecom!
Giusta osservazione Tony, ti quoto in pieno 🙂
E’ scandaloso e scordatevi il rimborso perchè i fenomeni di telecom possono intervenire entro 8 giorni lavorativi
io x + di un mese ho dovuto controllare la posta in macchina sul blackberry e la telecom diceva che non c’erano problemi sulla linea. quando il guasto è stato risolto hanno sostenuto di non essere intervenuti!
E’ vero a volte nemmeno intervengono, ma il problema si risolve da solo.
Difatti quando piove, smette di funzionare perchè la centralina si riempie di acqua, ma poi per fortuna vene il sole e si asciuga!
fastweb non è meglio quando c’è un problema non sanno dove mettere le mani e se lo risolvono è provvisorio
a me la telecom ha continuato a mandarmi la bolletta dopo che avevo dato disdetta della linea e adesso pretendono il saldo di un servizio che mi avevano tolto e che comunque non usavo!
viva l’efficenza e viva l’italia!
monopolio come tutti i monopoli di merda è destinato a finire poi questa gente incapace sarà ora che si trovi un lavoro o che impari a fornire un servizio decente sono veramente scandalosi!
sono l’unico che con la telecom non ha mai avuto problemi? 😀
Pare proprio di sì JJ, e starei attento a non farmi linciare 😉